국민신문고는 정부에 대한 모든 민원, 제안, 신고와 정책토론 등을 인터넷으로 신청하고 처리하는 범정부 대표 온라인 소통 창구로, 모든 행정기관, 사법부, 주요 공공기관과 연결되어 있다.[1]