게임화(영어: Gamification)는 서비스 이용률을 증가시키기 위해 게임 플레이 기법(보상, 경쟁, 성장, 피드백 등)을 추가하는 것을 뜻한다. 서비스의 이용을 좀 더 재미있어 보이게 만들거나 행동에 대한 보상 등의 방법을 사용하여 서비스 이용을 유도한다.

1 게이미피케이션이 적용된 서비스의 예시

2 그 외

마케팅 용어이기 때문에 게임화에 대한 범주나 정의가 사람마다 차이가 난다. 포켓몬 고듀오링고와 같은 게임 서비스를 게임화가 적용된 서비스인가 그냥 게임인가에 대한 의견이 분분하며, 게임 자체를 게임화가 적용됐다고 봐야 한다는 사람이 있는가 하면 게임과 관계없는 서비스에 게임적 요소를 추가한 것만 게임화라고 봐야 한다는 의견도 있다.