사례관리

사례관리는 복합적인 욕구를 가진 클라이언트에게 다양한 서비스를 연계하고 지속적으로 관리하는 사회복지실천방법이다.

사례관리는 복지서비스 제공, 지역사회조직과 함께 지역사회복지관의 3대 기능으로 꼽힌다.

접수 - 사정 - 서비스 계획 수립 - 계획 실행 - 점검 및 재사정 - 평가의 과정을 거친다.