프레시 매니저
<프레시 매니저>: ‘야쿠르트 아줌마’? ‘프레시 매니저’입니다
한국야쿠르트의 ‘야쿠르트 아줌마 조직’은 1971년 주부인력을 채용, 27명으로 시작하여 1만3천여명의 전국적인 판매조직이 되었고 ‘야쿠르트 아줌마’라는 익숙한 이름으로 우리에게 알려져 있습니다.
2013년 10월 한국야쿠르트는 ‘야쿠르트 아줌마 네이밍 프로젝트’를 열어 시대의 변화에 따라 전문적인 이미지를 부여하기 위해 배달원의 새로운 명칭을 공모하였습니다. 그러나, 고객들과 1만3천여명의 야쿠르트 아줌마들의 선택 결과는 ‘야쿠르트 아줌마’였습니다.
공모 결과가 발표된 2015년 7월경 SNS를 비롯한 인터넷에서는 결과에 대한 다양한 의견이 제기되었습니다. 기업의 비용과 브랜드 가치에 대한 자본주의적 입장, 성평등을 지향하고 편견을 배제하려는 사회적 의지, 젠더중립적인 표현을 향한 지지, ‘아줌마’의 여성비하적 뉘앙스에의 동의 여부 등에 따라 의견이 분분하였습니다.
신선식품까지 판매 상품을 넓히면서 포괄적인 명칭이 필요해진 한국야쿠르트는 2019년 초부터 다시 호칭 변경을 계획했습니다. 이에 따라 신선함을 뜻하는 ‘프레시’와 건강을 관리해주는 ‘매니저’를 합친 단어로 새 호칭 ‘프레시 매니저’가 탄생했습니다. 한국야쿠르트는 2019년 3월 7일 새 호칭 ‘프레시 매니저’를 발표했습니다.
한국야쿠르트는 온라인 이벤트를 벌이고 명찰과 배지 등을 착용시켜 새 명칭을 알리겠다고 발표했습니다. 한국야쿠르트 관계자는 “현장에서 해당 호칭을 사용하면서 직업적 자부심이 올라갔다고 들었다”고 언론과의 인터뷰에서 말했습니다.
“익숙한 ‘야쿠르트 아줌마’라는 호칭 대신 ‘프레시 매니저’라고 불리는 것이 처음에는 스스로 낯설고 어색했어요. 하지만 고객들 사이에서 그리고 사내에서 저를 ‘매니저’라는 호칭으로 불러줄 때마다 제 직업에 대한 자부심이 생겨서 좋습니다.” - 프레시 매니저 김모씨(46)
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2019년
- 11월 23일 폴리아모리
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2020년
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